AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Savoniq tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, es wurde ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Savoniq
Inhaberin: MARYGRACE NORA
Unternehmensform: Einzelunternehmen
Kontakt:
E-Mail: onlineassist@savoniq.com
Telefon: +1 (785) 992-0354
Anschrift:
1157 S WEBB RD APT 613
WICHITA, KS 67207
USA
Savoniq ist ein Online-Händler und vertreibt Produkte verschiedener Marken und Anbieter. Savoniq ist nicht Hersteller der angebotenen Produkte.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch Savoniq angenommen wird. Die Annahme kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung per E-Mail erfolgen.
4. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird entsprechend den technischen Möglichkeiten des Online-Shops gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und die geltenden Vertragsinformationen nach Abschluss der Bestellung in elektronischer Form.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung ist entsprechend der im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsart zu leisten.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt nach den im Online-Shop angegebenen Versandbedingungen.
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt derzeit 5–8 Werktage und umfasst die Bearbeitungszeit sowie die Transportzeit.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 Werktage. Die Bearbeitung erfolgt an Werktagen von Montag bis Freitag.
Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses angezeigt.
Aktuell gelten folgende Versandbedingungen:
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 111,89 €
- Bestellungen unterhalb dieser Grenze werden mit Versandkosten von 9,99 € berechnet
Für den Versand können geeignete Versanddienstleister eingesetzt werden. Zu den verfügbaren Versandoptionen können unter anderem DHL Express, UPS oder FedEx gehören.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Savoniq, soweit ein Eigentumsvorbehalt nach dem anwendbaren Recht vorgesehen ist.
8. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist und zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
9. Rückgabe und Erstattung
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Für ordnungsgemäß ausgeübte Widerrufe erfolgt die Rückerstattung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hat, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Savoniq veranlasst die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Je nach Zahlungsart, Bank oder Zahlungsdienstleister kann die tatsächliche Gutschrift nach Einleitung der Rückzahlung zusätzliche Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen.
10. Freiwillige Rückgaberegelungen
Zusätzliche freiwillige Rückgaberechte bestehen nur, soweit diese ausdrücklich angeboten werden.
Die Ausübung gesetzlicher Rechte des Verbrauchers bleibt davon unberührt.
11. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung ist für noch nicht versendete Bestellungen möglich.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann eine operative Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt hiervon unberührt.
12. Ausschluss von Rückgaben und Stornierungen bei bestimmten Produkten
Für reduzierte oder als Ausverkaufsartikel gekennzeichnete Produkte können besondere Bedingungen gelten, soweit diese rechtlich zulässig sind.
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch den Status eines Produkts als reduzierte Ware oder Ausverkaufsartikel grundsätzlich nicht ausgeschlossen.
13. Gesetzliche Mängelrechte
Für Waren mit Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Produkten, insbesondere bei:
- beschädigten Waren;
- fehlenden Bestandteilen;
- falscher Lieferung;
- Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit.
Diese Rechte werden durch freiwillige Rückgabe- oder Erstattungsregelungen nicht eingeschränkt.
14. Haftung
Savoniq haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Savoniq ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das anwendbare Recht unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.